公共自行车不能退还押金

热点主题

公共自行车不能退还押金

热点内容

我于3月15日在骑客公共自行车官方网站申请退回押金。近期收到骑客官方网站回复的短信，因退款时间太久导致退款不成功，需要联系客服解决，但拨打官方网站客服号码却提示是空号。现在我的账号已无法使用，而押金仍未退还，请处理。

热点回复

经调查，您申请提现审核通过后，骑客APP后台即刻发信息到您手机，并打电话告知您需要提供本人的银行账号以退回押金。由于您未及时提供银行账号，导致押金无法正常退还。经电话对接，现已提供银行账号，并于3月27日退还押金。